TrackEntry
Hilfe und Antworten

Häufige Fragen

Alles Wichtige zu Registrierung, Fahrerprofil, Nennungen, Veranstalterzugängen, Datenschutz und den zuschaltbaren TrackEntry-Funktionen.

36 Antworten verfügbar

Was ist TrackEntry?Allgemein

TrackEntry ist ein Online-Nennungssystem für Bahnsport. Veranstalter veröffentlichen ihre Veranstaltungen, Fahrer pflegen ihre Daten in einem zentralen Profil und geben Nennungen online ab.

Welche Funktionen sind zum Start freigeschaltet?Allgemein

Der Basisbetrieb umfasst die Veranstaltungsverwaltung, Fahrer- und Sorgeberechtigtenkonten, Fahrerprofile, Lizenzen, Motorräder, Klassenregeln, Online-Nennungen und die Prüfung der Nennungen durch den Veranstalter. Weitere Module können später gezielt freigeschaltet werden.

Kann eine Veranstaltung mehrere Rennen an einem Tag enthalten?Allgemein

Ja. Ein Veranstaltungstag kann mehrere getrennte Rennblöcke enthalten, zum Beispiel ein Nachwuchsrennen am Nachmittag und ein Ligarennen am Abend. Klassen, Fristen, Abnahmezeiten, Training, Startzeit und Nennungen werden je Rennblock getrennt verwaltet.

Brauche ich für jede Funktion eine andere E-Mail-Adresse?Konto und Anmeldung

Nein. Eine Person verwendet nur ein TrackEntry-Konto. Dem Konto können mehrere Rollen und mehrere Organisationen zugeordnet werden, zum Beispiel Fahrer, Elternteil, Veranstalter, Organisations-Admin oder Teammanager.

Warum muss ich meine E-Mail-Adresse bestätigen?Konto und Anmeldung

Die Bestätigung stellt sicher, dass die angegebene Adresse erreichbar ist. Erst danach können Anmeldung, Passwort-Wiederherstellung und wichtige Mitteilungen zuverlässig funktionieren.

Was mache ich, wenn die Bestätigungsmail fehlt?Konto und Anmeldung

Prüfe zuerst Spam- und Junk-Ordner und markiere TrackEntry als sicheren Absender. Auf der Seite „E-Mail bestätigen“ kannst du die Bestätigungsmail mit derselben E-Mail-Adresse erneut senden lassen.

Was mache ich, wenn ich keinen Sicherheitscode erhalte?Konto und Anmeldung

Prüfe zuerst Spam- und Junk-Ordner sowie die hinterlegte E-Mail-Adresse. Ist die Adresse falsch oder nicht erreichbar, muss sie über die Kontowiederherstellung oder durch einen Plattform-Admin korrigiert werden.

Kann ich mein Passwort zurücksetzen?Konto und Anmeldung

Ja. Über „Passwort vergessen“ wird ein zeitlich begrenzter Link an die bestätigte E-Mail-Adresse gesendet.

Welche Daten muss ein Fahrer im Profil hinterlegen?Fahrer und Eltern

Benötigt werden die Stammdaten, Kontaktdaten und – abhängig von Veranstaltung und Formblatt – Lizenz-, Motorrad-, Vereins-, Notfall- und gegebenenfalls Sorgeberechtigtendaten. TrackEntry zeigt fehlende Angaben vor dem Absenden an.

Kann ich mehrere Bahnsportklassen auswählen?Fahrer und Eltern

Ja. Im Fahrerprofil können mehrere offizielle DMSB-Bahnsportklassen als persönliche Vorauswahl gespeichert werden. Bei einer Nennung werden passende Klassen zuerst angezeigt; andere ausgeschriebene Klassen bleiben auswählbar.

Wie werden minderjährige Fahrer verwaltet?Fahrer und Eltern

Minderjährige Fahrer können einem Sorgeberechtigtenkonto zugeordnet werden. Erforderliche Angaben der gesetzlichen Vertreter werden im Profil und bei offiziellen Nennformularen berücksichtigt.

Kann ich mehrere Lizenzen oder Motorräder hinterlegen?Fahrer und Eltern

Ja. Im Fahrerprofil können mehrere Lizenzen und Motorräder gespeichert werden. Bei der Nennung wird ausgewählt, welche Lizenz und welches Motorrad für die jeweilige Klasse verwendet werden.

Wie gebe ich eine Nennung ab?Nennungen

Öffne die Veranstaltung, wähle den gewünschten Rennblock und die ausgeschriebene Klasse, prüfe Lizenz und Motorrad und sende die Nennung ab. TrackEntry weist vorher auf fehlende Angaben und Regelabweichungen hin.

Was ist der Unterschied zwischen einem Pflichtfehler und einer Warnung?Nennungen

Fehlende echte Pflichtangaben müssen ergänzt werden, bevor die Nennung vollständig ist. Abweichungen bei Alter, Lizenzstufe, Hubraum oder Wettbewerbsstatus werden als Warnung angezeigt, blockieren die Eingabe aber nicht automatisch. Die endgültige Prüfung bleibt beim Veranstalter.

Kann ich mich für mehrere Rennen am selben Tag nennen?Nennungen

Ja. Für jeden Rennblock wird eine eigene Nennung angelegt. Dadurch bleiben Klassen, Zeiten, Nenngeld und Formblätter sauber getrennt.

Was bedeuten die Nennungsstatus?Nennungen

Je nach Bearbeitungsstand kann eine Nennung unter anderem eingegangen, bestätigt, zur Ergänzung zurückgegeben oder abgelehnt sein. Nachrichten des Veranstalters werden bei der Nennung und in den Mitteilungen angezeigt.

Kann der Veranstalter fehlende Daten vor Ort ergänzen?Nennungen

Wenn das entsprechende Modul freigeschaltet ist, können Veranstalter oder Rennbüro fehlende Nennungsdaten nach Rücksprache mit dem Fahrer ergänzen. Änderungen werden protokolliert.

Wie erhalte ich einen Veranstalterzugang?Veranstalter

Neue Veranstalter können einen Zugang beantragen. Wer bereits ein TrackEntry-Konto besitzt, meldet sich zuerst an und beantragt die zusätzliche Rolle mit demselben Konto. Die Freigabe erfolgt durch den Plattform-Admin.

Welche Angaben braucht eine Organisation?Veranstalter

Für Veröffentlichung und offizielle Formblätter werden insbesondere Organisationsname, Anschrift, verantwortliche Ansprechperson, Veranstalterkontakt und Datenschutzkontakt benötigt. Zusätzlich muss die aktuelle Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung bestätigt sein.

Kann ich unterschiedliche Klassen, Fristen und Zeiten festlegen?Veranstalter

Ja. Je Rennblock können Klassen, Nennschluss, Dokumentenabnahme, technische Abnahme, Fahrerbesprechung, Training, Rennbeginn und weitere Zeiten getrennt eingestellt werden.

Sehe ich vor der Bestätigung, ob Fahrerangaben fehlen?Veranstalter

Ja. In der Nennungsübersicht und in der Einzelprüfung zeigt TrackEntry an, ob die für die Veranstaltung erforderlichen Fahrer-, Lizenz- oder Motorraddaten vollständig sind.

Wer darf Fahrerdaten sehen?Veranstalter

Ein Veranstalter sieht nur Daten, die für seine eigenen Veranstaltungen und Nennungen erforderlich sind. Rennbüro- und Funktionsrollen gelten nur für die zugewiesene Veranstaltung. Es gibt keine frei durchsuchbare zentrale Fahrerdatenbank für Veranstalter.

Wo sehe ich neue Fahrer-Registrierungen?Veranstalter

Plattform-Admins sehen neue Konten direkt in der Übersicht und unter „Benutzer und Zugänge“. Zusätzlich kann unter „E-Mail-Versand“ eine Benachrichtigung an eine feste Adresse oder an alle bestätigten Plattform-Admins aktiviert werden.

Wie entferne ich eine falsche oder eine Testnennung?Veranstalter

Berechtigte Veranstalter können eine Nennung in den Papierkorb verschieben. Sie verschwindet sofort aus den aktiven Übersichten und kann im Papierkorb wiederhergestellt oder nach ausdrücklicher Bestätigung endgültig gelöscht werden.

Welche Bahnsportklassen sind hinterlegt?Klassen und Regeln

Der Klassenkatalog enthält die offiziellen DMSB-Bahnsportklassen und Sonderklassen. Organisations-Admins können Regeln wie Altersgrenzen, Lizenzstufen und Hubraum prüfen und bei Reglementsänderungen anpassen.

Wird eine Nennung bei einer Regelabweichung gesperrt?Klassen und Regeln

Nein. Die konfigurierbaren Klassenregeln erzeugen Hinweise für Fahrer und Veranstalter. Der Fahrer kann die Nennung dennoch eingeben; der Veranstalter entscheidet nach Prüfung.

Was bedeuten Clubsport, National, Europa-offen und International?Klassen und Regeln

Der Fahrer trägt nur seine vorhandene Lizenzart, den ausstellenden Verband und die Lizenznummer ein. TrackEntry leitet den grundsätzlichen Geltungsbereich automatisch ab. Der Veranstalter legt den Wettbewerbsstatus und die je Klasse zugelassenen Lizenzstufen fest. Abweichungen werden als Hinweis angezeigt; die verbindliche Prüfung erfolgt im Rennbüro.

Kann TrackEntry ADAC- und DMSB-Nennformulare ausfüllen?Formulare

Ja, sobald das Modul „Offizielle PDF-Formulare“ freigeschaltet und der Veranstaltung eine passende Vorlage zugeordnet ist. Die Formulare werden mit den Nennungsdaten vorausgefüllt; Unterschriften bleiben für die handschriftliche Unterzeichnung frei.

Muss ich ADAC-Mitglied sein, um eine ADAC-Clubsport-Nennung abzugeben?Formulare

Nein. Die ADAC-Mitgliedsnummer ist eine freiwillige Zusatzangabe. Wer kein ADAC-Mitglied ist, kann die Nennung trotzdem absenden; das Feld bleibt leer oder kann im Fahrerprofil ausdrücklich als „keine ADAC-Mitgliedschaft“ gekennzeichnet werden. Entscheidend sind die für die Veranstaltung vorgeschriebene Motorsportlizenz beziehungsweise Race Card und die weiteren Pflichtangaben.

Wer kann ein Nennformular ausdrucken?Formulare

Bei freigeschaltetem Formularmodul können Fahrer, berechtigte Veranstalter und das zugewiesene Rennbüro dasselbe vorausgefüllte Formular öffnen und ausdrucken.

Wer ist für meine Daten verantwortlich?Datenschutz und Sicherheit

Für das zentrale TrackEntry-Konto und den technischen Plattformbetrieb ist der Plattformbetreiber verantwortlich. Für Daten einer konkreten Veranstaltung ist der im Veranstaltungseintrag genannte Veranstalter verantwortlich; TrackEntry verarbeitet diese Daten technisch im Auftrag des Veranstalters.

Wie lange werden Veranstaltungsdaten gespeichert?Datenschutz und Sicherheit

Für jede Organisation beziehungsweise Veranstaltung gilt eine hinterlegte Lösch- oder Anonymisierungsfrist. Die konkrete Frist wird in den Datenschutzhinweisen der Veranstaltung angezeigt. Sportliche Ergebnisdaten können davon getrennt behandelt werden.

Werden meine Kontaktdaten öffentlich angezeigt?Datenschutz und Sicherheit

Nein. Öffentliche Veranstaltungs-, Starter- oder Ergebnisansichten zeigen nur die dafür freigegebenen sportlichen Angaben. Anschrift, Telefon, E-Mail, Lizenznummern, Notfallkontakte und Sorgeberechtigtendaten werden nicht öffentlich ausgegeben.

Kann der Plattform-Admin mein Fahrerprofil sehen?Datenschutz und Sicherheit

Nur für einen erforderlichen Support-, Sicherheits- oder Datenschutzfall. Vor dem Zugriff muss ein Grund angegeben werden. Der Zugriff ist zunächst nur lesbar, endet nach 30 Minuten und wird protokolliert. Änderungen benötigen eine zweite ausdrückliche Supportfreigabe und werden ebenfalls protokolliert.

Kann ich Auskunft oder Löschung beantragen?Datenschutz und Sicherheit

Ja. Im Datenschutzcenter können persönliche Daten exportiert und Anfragen auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung gestellt werden. Gesetzliche oder sportrechtlich erforderliche Aufbewahrungen können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

An wen kann ich mich bei technischen Problemen wenden?Hilfe

Nutze den im Impressum oder in den Datenschutzhinweisen angegebenen TrackEntry-Kontakt. Bei Fragen zu einer konkreten Nennung ist zuerst der Veranstalter der jeweiligen Veranstaltung zuständig.

Schrittweise freischaltbar

Zusatzfunktionen

Diese Module sind bereits im System vorgesehen und können plattformweit, je Organisation oder je Veranstaltung freigegeben werden.

Serien und Ligen

noch nicht freigeschaltet

Verwaltet Serien und Ligen mit Saisonregeln, zugehörigen Veranstaltungen und Blocknennungen.

je Organisation

Teams und Mannschaften

noch nicht freigeschaltet

Verwaltet Mannschaften, Saisonkader und Aufstellungen für Teamrennen. Benötigt das Modul „Serien und Ligen“.

je Organisation Benötigt: Serien und Ligen

Veranstaltungsteam

noch nicht freigeschaltet

Vergibt zeitlich und veranstaltungsbezogen begrenzte Zugänge, zum Beispiel für Rennbüro, Rennleitung oder technische Abnahme.

je Veranstaltung

Starterlisten

freigeschaltet

Erstellt interne und öffentliche Starterlisten sowie CSV-Ausgaben mit datensparsamen Anzeigeoptionen.

je Veranstaltung

Rennbüro

freigeschaltet

Unterstützt Anwesenheit, Dokumentenprüfung, technische Abnahme, Zahlungsstatus und Arbeitslisten vor Ort.

je Veranstaltung

Startaufstellung und Laufzettel

freigeschaltet

Erstellt Startreihenfolgen, Reserven, Laufzettel, Arbeitslisten und CSV-Dateien.

je Veranstaltung

Heatmanager und Heatschemata

noch nicht freigeschaltet

Verwaltet Heatschemata, Laufbesetzungen, Schnellwertung, Zwischenstände und Ergebnisübergabe. Benötigt die Startaufstellung.

je Veranstaltung Benötigt: Startaufstellung und Laufzettel

Öffentliches Live-Heatschema

noch nicht freigeschaltet

Veröffentlicht laufende Heats, Zwischenstände und die persönliche Ansicht „Meine Läufe“. Benötigt den Heatmanager.

je Veranstaltung Benötigt: Heatmanager und Heatschemata

Ergebnisdienst

noch nicht freigeschaltet

Erfasst, veröffentlicht und exportiert Veranstaltungsergebnisse.

je Veranstaltung

Serien- und Ligawertung

noch nicht freigeschaltet

Berechnet und veröffentlicht Serien- oder Ligawertungen. Benötigt Serienverwaltung und Ergebnisdienst.

je Organisation Benötigt: Serien und Ligen, Ergebnisdienst

Veranstaltungsdokumente

freigeschaltet

Stellt Ausschreibungen, Zeitpläne, Bulletins und weitere Veranstaltungsdokumente bereit und kann Kenntnisnahmen erfassen.

je Veranstaltung

Import und erweiterte Exporte

freigeschaltet

Ermöglicht CSV-Importe, erweiterte Arbeitslisten und Veranstaltungssicherungen.

plattformweit

Offizielle PDF-Formulare

freigeschaltet

Füllt offizielle ADAC- und DMSB-Nennformulare aus den geprüften TrackEntry-Daten voraus.

je Veranstaltung
Wichtig: „Freigeschaltet“ bedeutet, dass das Modul plattformweit zur Verfügung steht. Organisations- oder Veranstaltungsadmins können es je nach Berechtigung zusätzlich einschränken.
Noch offen?

Keine passende Antwort gefunden?

Bei einer konkreten Nennung hilft zuerst der jeweilige Veranstalter. Technische Fragen zu TrackEntry gehen an den Kontakt aus dem Impressum.